баннерная реклама :)

Статьи по туризму


Главная » Практические советы туристу» Правила общения с турфирмами

Правила общения с турфирмами 

Как показывает практика, часто возникает необходимость оформить визу, не имея на руках достаточного пакета документов (например, без приглашения). Что делать в такой ситуации? Ответ один - идти в турфирму.

Правило №1 (главное)

Ни одна фирма, какой бы известной и уважаемой она ни была, не может гарантировать Вам положительный результат на 100%. Это аксиома.

Вы должны знать, что решение о выдаче визы принимается исключительно Консульством, и тут речь может идти только о проценте вероятности - пусть даже он будет равен 99.99%. Если Вам кажется, что при получении визы могут возникнуть проблемы, а представитель турфирмы с пеной у рта уверяет, что "всё будет ОК" - поинтересуйтесь, на основании чего существует такая уверенность.

Также следует обратить внимание на цены.

Важно понимать, что эксклюзивные услуги, например - оформление годовой визы в чистый паспорт, оформление визы при наличии отказа - не могут стоить дёшево.

Особенно это относится к оформлению виз жителям традиционно сложных регионов -
прежде всего, Северного Кавказа.

Помните: скупой платит дважды!

Правило №2 (к Правилу №1)

С другой стороны, представитель турфирмы не может знать всю ситуацию в Вашем конкретном случае. Если Вы знаете что-то, что лично Вам кажется важным для успешного получения визы (например, отказ в старом загранпаспорте, неправильное гашение старой визы) - обязательно сообщите об этом. Часто подобная информация в корне меняет стратегию работы с Вами.

Правило №3 (перестраховочное)

Большинство фирм деньги за оформление визы возьмут с Вас вперёд.

Это нормальная практика, т.к. фирма должна застраховать себя от финансовых потерь в случае проблем с оплатой.

С другой стороны, сумма может достигать весьма внушительных размеров - это относится прежде всего к "длинным" визам (полугодовым и годовым). Поэтому, прежде чем отдавать свои документы и деньги, потребуйте:

1. Заключить с Вами официальный договор об оказании услуг (с печатью и подписью представителя фирмы).
2. Выдать корешок кассового ордера (также с печатью и подписью) с указанием Вашей фамилии, суммы оплаты и наименования услуги.

Правило №4 (к Правилу №3)

В договоре, заключаемом с Вами, должны быть чётко отражены следующие детали:

1. Тип услуг (например, "Услуги по оформлению такой-то визы туда-то"), сроки оформления.

2. Права и обязанности сторон.

3. Сумма, удерживаемая фирмой в случае отказа Консульства в выдаче визы

Правило №5 (надеюсь, Вам оно не понадобится)

Если Вы всё-таки получили отказ, выясните у представителя фирмы возможные причины.
Это будет чисто субъктивное мнение, но опытным работникам следует доверять. Если представитель фирмы не может сказать ничего вразумительного - требуйте подтверждения того, что ваши документы подавались в Консульство.

Дело в том, что некоторые недобросовестные фирмы "работают на отказах", т.е. сами ставят в загранпаспорт штамп отказа в визе, например С-1 (разумеется, поддельный).

После чего отдают клиенту документы, удерживая договорную сумму (см. выше).

К сожалению, застраховаться от таких уродов можно лишь частично - чётко следуя правилу №3...

Визы.ру

Просмотров 896