 Как отдельное направление деловой туризм возник только 20-30 лет назад. Поднимая за счет корпоративных клиентов выручку в межсезонье, турфирмы и гостиницы таким образом сглаживают сезонность туристического бизнеса. Сейчас бизнес на командировках — наиболее быстро развивающееся направление туристической деятельности. На долю делового туризма уже приходится $399 млрд из $6,5 трлн общемирового оборота туристической отрасли. По прогнозам Всемирной туристической организации (WTO), в ближайшие 10 лет оборот делового туризма вырастет впятеро — спрос со стороны компаний увеличивается бешеными темпами.
Собственники бизнеса и их подопечные — самые желанные клиенты для гостиниц и турфирм. 55-60% гостиничных номеров во всем мире бронируют бизнесмены и менеджеры фирм. Шведы подсчитали, что суточные расходы делегатов разнообразных деловых встреч, конгрессов, симпозиумов и т. п. превышают $345. А обычный турист тратит за день в среднем $100-200.
В нужное время...Бизнес-туры чаще заказывают весной и осенью. Директор по маркетингу туристической фирмы "САМ" Татьяна Шестопалова осенний пик делового туризма связывает с окончанием маркетингового года — подводя итоги, компании организовывают конгрессы, конференции и т. д. Весной, как правило, проводят презентации и тренинги.
Впрочем, большинство компаний организовывают выездные корпоративные мероприятия не только и не столько в привязке к собственной "сезонности". При окончательном выборе даты организаторы исходят из величины затрат, планируя мероприятие на период, когда гостиничные расценки и стоимость авиабилетов снижаются. "Во всех гостиницах есть обычный, регулярный сезон (во время которого нет наплыва туристов. — Прим. Контрактов) и так называемый высокий, — объясняет Елена Шевченко из ОАО "Гостиница "Премьер Палас". — В период высокого сезона цены на номера выше на 10-15%".
По словам Татьяны Шестопаловой, в каждой стране свои сезоны: "Например, в июле сложно вывезти группу из 20 человек в Турцию. В этом направлении лучше выбрать самый низкий сезон — октябрь. И 20 одноместных номеров найдутся, и цены будут ниже. В Европе все наоборот: цены в отелях снижаются летом, а в октябре поднимаются. На Новый год на 50% могут вырасти цены на горнолыжных курортах".
Стоимость перелета тоже колеблется в зависимости от месяца. По словам Дмитрия Шинкарчука из Международных авиалиний Украины, авиаторы определили сразу несколько дат повышенного спроса. Например, 28 декабря, когда большинство любителей встречать Новый год вне дома занимают места в самолетах: "В этот день минимальная цена билета, например, в Дубаи будет на 15% выше, чем 20 декабря".
...в нужном месте"Организация выставки в Антарктиде может быть самым выгодным предложением с точки зрения затрат, но абсолютно нецелесообразной из-за отсутствия клиентов на данном рынке, — приводит пример руководитель департамента ВЭД Первого национального винодельческого холдинга Евгений Скорик. — Поэтому важны не только удобство и дешевизна организации мероприятия, но и то, насколько оно отвечает стратегии, политике и целям компании на данном этапе".
По словам исполнительного директора RICH Strategy в Украине (организация корпоративных мероприятий) Оксаны Мисюры, если речь идет об организации образовательных программ и программ лояльности, совмещенных с бизнес-учебой, чаще выбирают страны Западной Европы и США. Там сосредоточены известные бизнес-школы и проживают большинство известных бизнес-гуру.
"Для организации корпоративного мероприятия наиболее приемлемы курорты с налаженной туристической инфраструктурой — Турция, Тунис и ОАЭ", — говорит Оксана Мисюра. В САМ добавляют, что крупные международные компании обычно собирают своих европейских дилеров и партнеров в одной из стран Старого Света.
Например, американский производитель шин Goodyear Dunlop Tires проводит встречи деловых партнеров в Люксембурге и Франции. "Страны для проведения мероприятий выбираются исходя из места расположения заводов, исследовательских лабораторий, тестовых полигонов, чтобы деловые партнеры не только отдохнули, но и получили полезный опыт в нашем общем бизнесе", — отмечает Юлия Газнюк, маркетинг-менеджер представительства Goodyear в Украине.
Но так считают не все. По мнению маркетинг-менеджера компании Xerox в Украине Анжелы Рой, при недостаточном бюджете лучше организовать полноценное мероприятие в Украине. Правда, этот вариант подходит разве что для программ, предназначенных для украинских сотрудников и партнеров — уровень даже столичных отелей, за редким исключением, не удовлетворит иностранцев. Да и сэкономить, проводя международные деловые встречи в Украине, вряд ли удастся — стоимость номеров в отечественных отелях неоправданно высокая. Например, в Премьер Паласе не найти номер дешевле EUR300. Венгерские 5-звездочные гостиницы стоят раза в два дешевле.
КонгресстаунЧаще всего международные встречи организовывают в Вене. По данным Международной ассоциации конгрессов и съездов (ICCA — International Congress and Convention Association), в 2005 году в австрийской столице было проведено 129 крупных международных конгрессов, съездов и симпозиумов. Второе и третье места, по данным ICCA, занимают Сингапур и Барселона, где за год организовано соответственно 125 и 116 бизнес-мероприятий.
Самый быстрорастущий рынокИностранные специалисты называют деловой туризм MICE (аббревиатура от англ. слов Meeting — встречи, Incentives — поощрение, Congress — конгрессы, и Exibitions — выставки). По данным Всемирной туристической организации (World Tourism Organization), в ближайшие 10 лет количество деловых поездок увеличится втрое — с 564 млн мероприятий в 2005 году до до 1,6 млрд — в 2015 году. А оборот этого сегмента туристического бизнеса к 2015 г. возрастет в пять раз — с $399 млрд до $2 трлн. Эти прогнозы подтверждают и исследования международной организации Meeting Professionals International, проведенные совместно с American Express — с 2004 года количество деловых встреч и расходы компаний на одно мероприятие ежегодно растут на 7-14%.
ТОП-5 стран — лидеров делового туризмаСША 376*
Германия 320*
Испания 275*
Великобритания 270*
Франция 40*
ТОП-5 городов — лидеров делового туризмаВена 129*
Сингапур 125*
Барселона 116*
Берлин 100*
Гонконг 95*
* Количество конференций (по данным Международной ассоциации конгрессов и съездов за 2005 год). Контракты
|
Просмотров 1364 |